回头客指的是那些多次消费的老顾客，他们对某个商家或品牌已经有一定的了解和信任，因此更愿意再次光顾。据统计，老顾客产生的销量是新顾客的大约15倍。回头客不仅通过直接消费为商家带来收入，还会通过口碑推荐吸引新顾客，对商家的长期发展和品牌忠诚度有着重要影响。
回头客在哪些行业最常见？
回头客如何影响商家利润？
如何识别回头客？
